Guía sobre DICOM: deudas, consecuencias y más

¿Quieres conocer de qué se trata DICOM? En este blog te contamos de forma fácil cómo opera, qué documentos pueden ingresar, qué implica estar en el sistema, sus consecuencias y más. ¡Esperamos resolver tus dudas!


¿Qué es DICOM?

 

Es un registro constantemente actualizado que contiene información financiera y comercial de personas naturales y empresas. Dicom entrega información que permite, a quienes ofrecen créditos, contar con bases para tomar decisiones y a quienes los solicitan, endeudarse en la medida de sus capacidades. El registro DICOM es de acceso público y es alimentado por distintas bases de datos individuales. Algunas de estas bases son:

  • La superintendencia de bancos e instituciones financieras
  • El boletín de información comercial
  • La dirección del trabajo
  • El boletín Concursal
  • Otros

Actualmente, DICOM es el registro de deudas más completo que existe en Chile. Incluso los bancos, instituciones financieras y casas comerciales lo utilizan para conocer el comportamiento comercial de sus clientes.

 

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¿Qué tipo de deudas se publican en DICOM?

 

No cualquier deuda puede ingresar a DICOM. De acuerdo con la Ley 20.575 sobre el tratamiento de datos personales, las deudas que NO ingresan a DICOM son:

  • Deudas con personas naturales. (Es decir, deudas por incumplimiento en el pago de rentas de arrendamiento o préstamos entre personas)
  • Las cuentas por servicios básicos como agua, luz o gas
  • Las deudas de autopistas o TAG

Por el contrario, las deudas que SÍ entran a DICOM son:

  • Todas las deudas del crédito con aval del Estado
  • Deudas de subsidios
  • Créditos hipotecarios
  • Cualquier crédito otorgado por un banco u otra institución financiera (como, caja de compensación, deudas tributarias, deudas de tarjetas de crédito, etc.)

Es importante destacar también que el monto de la deuda no se considera al momento de ingresar a DICOM.

En resumen, solo pueden ser comunicadas las deudas de carácter económico, financiero, bancario o comercial cuando hay letras de cambio, pagarés protestados o documentos de ese tipo que las fundamenten.

 

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¿Qué tipo de documentos se pueden subir a DICOM?

Dicom permite subir ciertos protestos o tipos de deuda que están listados en su plataforma, tales como:

  • Boleta
  • Cheque
  • Contrato
  • Convenio Universitario
  • Deuda Hipotecaria
  • Facturas
  • Gastos Comunes
  • Letras
  • Deuda de arriendo
  • Pagarés
  • Pagarés Impagos
  • Documento Serviu
  • Sentencia Judicial
  • Otros

 

¿Se requiere consentimiento para que la deuda de una persona ingrese a DICOM?

 

No es necesario que el deudor de su autorización para que lo ingresen en DICOM, ya que la autorización para ser ingresado y utilizar sus datos se encuentra explicitado en todos los contratos que se hagan con instituciones financieras como bancos y casas comerciales, por lo que al firmarlos ya se da el consentimiento de ello.  Sin embargo, dependiendo de la relación con el deudor, lo recomendable es notificar que la deuda será publicada como medida preventiva.

 

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¿Cuánto tiempo toma una deuda en ingresar a DICOM?

 

Ante una morosidad, el ingreso a DICOM se puede hacer inmediatamente de vencida la deuda.

El ingreso al registro de DICOM no es automático, por lo que el tiempo que pueda demorar una deuda en ingresar al registro depende del acreedor y del tipo de deuda. Sin embargo, se puede hacer una clasificación general de acuerdo con los plazos de entrada:

  • Cheques, letras o pagarés: Es posible que en un plazo de una a dos semanas contadas desde el incumplimiento ya aparezca la deuda en el sistema, (teniendo en cuenta que los bancos y las notarías avisan semanalmente sus deudas vencidas).
  • Deudas documentadas de otra forma: por lo general aparecen en DICOM después de un plazo de 60 días contados desde el vencimiento de la deuda.

Justicia

 

Consecuencias de estar en DICOM

Algunas de las consecuencias negativas más comunes de estar en DICOM son:

  • Ser considerado riesgoso para ser sujeto de crédito
  • Dificultades para obtener empleo en el caso de que soliciten informe de DICOM
  • Cargar con el estigma y la preocupación de estar endeudado y publicado en el sistema
  • Imposibilidad de acceder a un crédito con algún banco o casa comercial

 

¿De qué manera se puede saber si alguien está en DICOM?

Para averiguar si estás en el registro de DICOM puedes obtener el informe de Equifax, (ofrece un informe con costo y otro gratuito). Por otra parte, si lo que quieres es conocer la reputación comercial y crediticia de algún cliente, te brindamos la opción de ingresar en nuestro Portal Pagadores.

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Conclusión

Estar en Dicom sin duda genera presión y estrés en el deudor, pero es una medida legal que debe tomarse ante determinadas morosidades como deudas de crédito con aval del Estado, deudas de subsidios, créditos hipotecarios, cualquier crédito otorgado por un banco u otra institución financiera. DICOM es una acción complementaria al proceso de cobranza, el cual realizamos de forma gratuita en Cobranzaonline.com

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