¿Cómo están pagando hoy las empresas en Chile?
Esa es una de las preguntas más relevantes para gerencias de finanzas, equipos de cobranza, áreas comerciales y pymes que dependen de un flujo de caja sano para operar.
La nueva edición del informe ¿Cómo está la cosa?, elaborado por CobranzaOnline, Duemint y Sheriff, entrega una mirada actualizada sobre el comportamiento de pago entre empresas en Chile, la evolución de la morosidad, el avance de las quiebras empresariales y los patrones que hoy están afectando la liquidez del mercado.
Y los datos muestran algo claro: pagar tarde sigue siendo parte de la normalidad operativa para muchas empresas.
Un panorama que preocupa: 58% de las facturas se paga fuera de plazo
Uno de los datos más reveladores del informe es que el 58% de las facturas en Chile se paga fuera de plazo, mientras que el atraso promedio subió de 18,65 días en 2024 a 21,54 días en 2025. Es decir, la severidad de la mora sigue creciendo.
Aunque hubo una leve mejora en el porcentaje de facturas pagadas a tiempo, la lectura completa del fenómeno es más compleja: no basta con mirar cuántas se pagan, sino cuándo se pagan y cuántas quedan atrapadas en mora activa.
En la práctica, esto significa que muchas empresas pueden estar vendiendo, facturando e incluso manteniendo una cartera aparentemente sana, pero con una caja más tensionada de lo que muestran los ingresos sobre el papel.
La morosidad ya no es un caso aislado
El informe también muestra que el 95,7% de las empresas en Chile enfrenta morosidad, y que el 60% declara estar en riesgo de cierre o necesitar financiamiento externo por esta causa. Más que una excepción, la morosidad se ha transformado en una presión estructural para miles de empresas.
El morosidad no se distribuye igual: tamaño de empresa y rubro sí importan
Cuando se analiza la morosidad entre empresas en Chile con más detalle, aparecen diferencias relevantes por tamaño y por rubro. La Gran Empresa concentra más de la mitad del monto moroso total, con un 51,33%, pero el mayor riesgo de incobrabilidad está en micro y pequeñas empresas, que acumulan el 46% de los documentos morosos y muestran una tasa de pago de apenas 46%.
Por sectores, Comercio y Construcción concentran juntos el 41% de la deuda morosa, lo que los posiciona entre los rubros con mayor exposición del mercado. La diferencia está en la capacidad de recuperación: mientras Comercio exhibe una baja tasa de pago, de 49%, otros sectores como Información y Comunicaciones llegan a 75%. Esta brecha confirma que para evaluar riesgo no basta con mirar el volumen de deuda, sino también la probabilidad real de recuperarla.
Una pista concreta para mejorar la recuperación
Entre los hallazgos más accionables del informe aparece la publicación temprana en boletines de deuda como mecanismo para acelerar el pago. La evidencia levantada por CobranzaOnline muestra que actuar temprano cambia de forma importante la probabilidad de recupero, mientras que esperar demasiado reduce la efectividad de la gestión.
Ese tipo de insight es justamente lo que hace valioso este informe: no se queda solo en la descripción del problema, sino que ayuda a entender cuándo actuar, cómo priorizar y qué señales mirar antes de que la mora se vuelva crítica.
En un contexto donde la morosidad se normaliza, el timing de la cobranza deja de ser un detalle operativo y pasa a ser una decisión estratégica.
Quiebras empresariales: una alerta que sigue presente
El informe no solo analiza pagos y morosidad. También incorpora una visión del riesgo empresarial a través de Sheriff, que muestra que en 2025 las quiebras dejaron de caer con la fuerza observada previamente y comenzaron a mostrar señales de estabilización con focos de deterioro. Además, el 94,19% de los procedimientos correspondió a liquidaciones, muy por encima de las reorganizaciones.
Los sectores más presionados siguen concentrándose en Comercio, Construcción e Industria Manufacturera, lo que refuerza la necesidad de monitorear con mayor profundidad la salud financiera de clientes y contrapartes.
Esto es especialmente relevante porque una cadena de pagos tensionada no termina en el atraso: también puede derivar en insolvencia, cierre de operaciones y deterioro de proveedores que dependen de esos flujos para sostener su propia operación.
Qué encontrarás en el informe completo
El informe completo ¿Cómo está la cosa? profundiza en preguntas clave para cualquier empresa que facture a otras empresas en Chile:
- cómo están pagando realmente las empresas,
- qué porcentaje de facturas se cobra fuera de plazo,
- qué tamaño de empresa presenta mayor riesgo,
- qué industrias concentran más morosidad,
- cómo evolucionan las quiebras,
- y qué estrategias ayudan a acelerar el recupero.
Además, incluye gráficos, análisis comparativos, interpretación de datos y una lectura práctica para tomar mejores decisiones en cobranza, pagos, riesgo comercial y proyección de caja.
Descarga el informe completo
Si quieres revisar todos los hallazgos, gráficos y análisis, te invitamos a descargar el informe completo aquí:
