¿Cómo recuperar la cartera vencida de una empresa?
Sin lugar a dudas, comprar a crédito es una excelente alternativa para que los usuarios, que no disponen en su momento de suficiente capital, adquieran bienes y servicios. Por otro lado, las ventas a crédito, permiten a las PyMES aumentar sus ingresos e impulsar su crecimiento. Al otorgar facilidades de pago a sus clientes, estas empresas pueden atraer a un mayor número de consumidores. Pero, cuando los clientes no cumplen sus obligaciones en el plazo acordado aparece el problema de la cartera vencida; que debe ser solucionado de forma oportuna para evitar que afecte la operatividad de la empresa. CobranzaOnline.com ofrece un servicio eficaz para recuperar la cartera morosa de tu negocio.
¿Y cuál es la solución al problema?
Al vender a crédito, se crea el riesgo de los clientes morosos y es un hecho comprobado, que más temprano que tarde, todo negocio tendrá algún cliente que no honra su compromiso a tiempo. Ante esta realidad, las empresas deben contar con estrategias adecuadas para afrontar con éxito esta situación y evitar que la cartera morosa afecte su funcionamiento.
Algunas sugerencias para recuperar tu cartera vencida
Te ofrecemos algunos consejos que deberías aplicar:
Designar un responsable de las cobranzas
La tarea de cobrar deudas pendientes amerita tiempo y dedicación. Designar a una persona o a un equipo, para que se encargue de todo lo relacionado con este trabajo, facilita la comunicación con el cliente al brindar una atención personalizada y permite llevar un mejor control de los cobros pendientes. Cuando se trata de pequeñas empresas, que no cuentan con el personal necesario para esta labor, y no pueden contratar a otros empleados, solicitar los servicios de un agente de cobranza, es la mejor alternativa para ahorrar tiempo y esfuerzo.
Todas las deudas son importantes
Toda cartera vencida debe recibir atención prioritaria. Prestar atención a cada cliente, sin importar el monto de su deuda, para entender y atender las razones de su morosidad, aumenta las posibilidades de recuperar el dinero pendiente.
Digitalizar el sistema de cobranza
El uso de la tecnología representa un gran avance en cualquier empresa. Existen aplicaciones que permiten organizar la contabilidad y los facturadores electrónicos y software contables, tienen las herramientas para visualizar fácilmente a los clientes que no han pagado.
Mantener contacto con el cliente
La comunicación constante, a través de llamadas telefónicas, mensajes y correos electrónicos, son métodos muy eficaces para recordar al cliente las obligaciones pendientes. La comunicación con el usuario debe ser siempre amable y no esperar a que exista deuda vencida para establecer el contacto.
Buscar beneficio mutuo
Una buena relación comercial necesita que las partes cumplan lo pactado. Pero, en muchas ocasiones existen razones válidas por las que el cliente no honró su deuda en el plazo previsto. En estos casos, establecer un acuerdo de pago, por escrito, que convenga a ambas partes, puede ser la mejor alternativa para recuperar lo adeudado.
En conclusión, es posible solucionar el problema de los créditos impagos al poner en práctica los correctivos adecuados, y, cuando no se dispone del tiempo o la capacidad de maniobra necesaria, acudir a la ayuda externa de expertos como CobranzaOnline.com, es la forma más rápida y sencilla de recuperar tu dinero.
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Recuperar la cartera vencida de tu empresa no tiene porque ser una tarea complicada. Para ahorrar tiempo y esfuerzo al tratar con los clientes morosos de tu compañía, cuentas con los servicios de CobranzaOnline.com especialistas en el cobro de la cartera morosa de pequeñas y medianas empresas. ¡Contáctanos ya!
