El acuse puede darse en la copia cedible impresa (con lugar, fecha, datos del comprador y firma de quien recibe) o enviando el archivo electrónico al emisor; luego se informa al SII en 8 días.
Datos y pasos del acuse de recibo
En la factura electrónica o guía de despacho (manual o electrónica) se debe indicar:
- Recinto y fecha de entrega o de prestación del servicio.
- Nombre completo, RUT y domicilio del comprador o beneficiario.
- Identificación y firma de la persona que recibe.
Si se omite el nombre, RUT o domicilio del comprador, se presume que son los de la factura. Si falta el recinto, se presume que la entrega fue en el domicilio indicado en la factura.
b) En forma electrónica
Al recibir el archivo de la factura, el comprador genera y envía al emisor el acuse de recibo electrónico en el formato publicado por el SII (secciones “Cesión de Documentos Electrónicos” y “Registro electrónico de cesión de créditos”).
Informar al SII en 8 días
El acuse o reclamo debe informarse dentro del plazo legal de 8 días en el Registro de Aceptación y Reclamo del SII o mediante su webservice.
Ejemplo: cómo documentar una recepción en bodega
Caso ilustrativo. Una empresa recibe una entrega en su bodega y utiliza el ejemplar cedible impreso para dar el recibo. La persona que recibe identifica el recinto y la fecha de entrega, los datos del comprador y su propia identificación, y firma el respaldo.
La documentación permite relacionar la recepción con la factura o guía concreta. Después se informa el evento al SII dentro del plazo indicado. Este ejemplo sigue la vía impresa de la FAQ; si la empresa utiliza el archivo electrónico de recibo, debe aplicar el formato del SII correspondiente a esa otra vía.
Qué resuelve esta consulta
Esta consulta se centra en registrar el recibo. Si tu duda es si corresponde otorgarlo, revisa Facturas que requieren acuse de recibo para usar el IVA; para diferenciarlo de la aceptación de la factura, consulta Aceptar factura y recibir mercadería: diferencias.
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Fuente obtenida: Servicio de Impuestos Internos. Actualización indicada por la fuente: 25/06/2025.
