La aplicación e-Factura no permite emitir notas de crédito electrónicas, según la respuesta del SII.
Dónde generar la nota de crédito de anulación
Para anular la factura, debes ingresar al sitio web del SII y generar el documento de anulación en el Sistema de Facturación Gratuito.
Ejemplo: corregir una factura emitida desde el celular
Caso ilustrativo. Una empresa emitió una factura mediante e-Factura y después necesita anularla. Al buscar la opción en el teléfono no encuentra una función para generar la nota de crédito correspondiente.
El SII indica que esa aplicación no permite emitir notas de crédito electrónicas y que la gestión se realiza ingresando al sistema gratuito desde la web del SII. El origen móvil de la factura no cambia el tipo de documento de anulación requerido. Tampoco basta con quitarla de una pantalla o eliminar un archivo descargado del equipo.
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Fuente obtenida: Servicio de Impuestos Internos. Actualización indicada por la fuente: 07/03/2025.
