Que un documento figure recibido no garantiza que la copia consultada coincida con él. Si difieren el receptor, el monto o la fecha, la FAQ advierte que podría existir un fraude.
Cómo actuar ante datos inconsistentes
Contacta al emisor para aclararlo. Si no obtienes una respuesta satisfactoria, el SII indica que puedes presentar una denuncia.
Ejemplo: la factura existe, pero el monto de la copia es distinto
Caso ilustrativo. Una persona consulta una factura y el resultado muestra que está recibida en el SII. Sin embargo, la copia que tiene en su poder contiene un monto diferente del que figura registrado.
La respuesta del SII explica que la recepción del documento no demuestra que esa copia coincida con él. Ante la diferencia de monto, fecha o receptor, indica contactar al emisor y advierte de un posible fraude. Si no hay una respuesta satisfactoria, contempla presentar una denuncia. El resultado de recepción y la coincidencia de contenido deben comprobarse por separado.
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Fuente obtenida: Servicio de Impuestos Internos. Actualización indicada por la fuente: 07/03/2025.
