10 tips para dar crédito

En un mercado empresarial competitivo, la principal tarea de las pequeñas y medianas empresas es captar el mayor número posible de clientes; y así lograr un volumen de ventas que permita un crecimiento sostenido. Las ventas a crédito, más conocido como entregar facilidades de pago, o vender a plazo, son una excelente alternativa para posicionar productos y servicios. Y también para despertar el interés de los potenciales compradores.  Pero, te has preguntado ¿Cuál es la mejor forma de dar crédito a clientes? Con CobranzaOnline.com, puedes obtener toda la información que debes conocer sobre el crédito a pymes.

Una práctica necesaria

Cuando un negocio decide otorgar crédito a los consumidores, les da la posibilidad de adquirir, con más facilidad, una mayor cantidad de bienes y servicios. Esto redunda en el establecimiento de una estrecha relación con el cliente, un aumento de las ventas y en un incremento en los ingresos. Sin embargo, la venta a crédito no debe ser hecha a la ligera. Se quiere evitar, en lo posible, el riesgo de impago por parte del cliente y los problemas de liquidez en la empresa.

Lo que debes tener presente si piensas dar crédito a clientes

Para lograr todos los beneficios de las ventas a crédito y minimizar el riesgo de impago de los créditos a PyMEs, te ofrecemos 10 sugerencias que debes tener en cuenta:

Realizar un diagnóstico de la situación financiera de tu empresa

Conocer el estado financiero de tu negocio es importante para decidir si estás en capacidad de otorgar créditos. Y sobretodo, sostener esta práctica a largo plazo, sin comprometer tu flujo de caja. Existen alternativas , como el factoring, que permiten obtener la liquidez necesaria a cambio de una comisión.

Evaluar el impacto de otorgar créditos en los costos de la empresa

Si los márgenes de ganancia de las ventas a crédito no son suficientes para compensar la estructura de costes, es preferible buscar otras alternativas.

Considerar las necesidades del cliente

Los planes de crédito ofrecidos deben ser atractivos para los consumidores, con costos accesibles que faciliten su aceptación. 

Evaluar la factibilidad del plan a implementar

Los planes de crédito más sencillos requieren menos inversión y son más fáciles de mantener en el tiempo.

Establecer un procedimiento para solicitar créditos

Es importante que cada cliente, que solicite un crédito, llene una solicitud, que será evaluada para su aprobación.

Crear una política de crédito y cobranza

Se deben establecer claramente los requisitos para otorgar facilidades de pago. Por ejemplo, el máximo nivel de crédito y los plazos que permite la empresa y la manera en que se cobrará la deuda. 

Revisar el historial del cliente

Es posible investigar el historial crediticio de cada cliente potencial. Verificar su información de contacto, conocer sus antecedentes financieros, capacidad de pago, experiencia en el mercado y las empresas con las que ha trabajado. Existen recursos muy útiles, como el boletín comercial y el Informe Comercial de Apoyo a la Venta, que contienen todos estos datos y facilitan tomar la decisión más conveniente.

Exigir garantías

Aún después de verificar la capacidad de pago del cliente, es buena política solicitar algún tipo de garantía.

Dejar constancia escrita de cada transacción

Un contrato firmado por ambas partes, con las condiciones del crédito claramente estipuladas es la mejor protección para tu inversión. Si una venta se realiza a crédito, se debe facturar a crédito, y el cliente tiene 8 días para aceptar o rechazar la misma (acuse de recibo). Ten presente que solo las facturas aceptadas, o no rechazadas en el plazo de 8 días, tienen mérito ejecutivo. 

Designar un encargado de cobranza

De manera ideal, cada empresa debería tener un área de cobranza o una persona encargada de cobrar las facturas y notificar de las mismas. Sobretodo, en caso de que el cliente se retrase con el pago. Cuando esto no es posible, buscar ayuda de un agente externo. Por ejemplo, CobranzaOnline.com, una excelente opción para gestionar las cobranzas de la empresa, particularmente en los casos de facturas impagas.

Conclusión

Una adecuada política de crédito a clientes incentiva el consumo y aumenta las ganancias de las pequeñas y medianas empresas, sin los riesgos de acumular una cartera vencida que afecte su crecimiento. CobranzaOnline.com, te ayuda a conocer los datos más relevantes y la información más completa sobre cómo otorgar crédito a las pymes. ¡Contáctanos ya!