La emisión requiere un certificado digital. Si no está disponible o no se selecciona correctamente en la autenticación, puede aparecer un error y fallar la página.
Autenticación y disponibilidad del certificado
La FAQ propone obtener el certificado cuando no se tiene y revisar su instalación o centralización en el sitio del SII antes de reintentar.
Ejemplo: puedes entrar al sitio, pero no firmar la factura
Caso ilustrativo. Un usuario inicia sesión en el SII con su clave y llega hasta la emisión. Cuando el sistema solicita el certificado digital, no selecciona uno válido o no lo tiene disponible y la página muestra un error.
La respuesta del SII explica que la emisión requiere certificado y propone revisar su disponibilidad, instalación o centralización. Entrar al portal con una clave resuelve la autenticación de acceso, pero no acredita que el mecanismo de firma esté configurado. En este caso el problema aparece al requerirse ese segundo elemento, no al completar los datos de la factura.
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Fuente obtenida: Servicio de Impuestos Internos. Actualización indicada por la fuente: 26/08/2026.
