4 Recomendaciones Cuando Tienes Un Cliente Moroso

¿Te has preguntado qué hacer cuando tienes un cliente moroso? Cuando prestas un servicio y cumples con lo establecido en el contrato con un cliente, por lo general solo resta esperar por el pago de tu trabajo. Sin embargo, lamentablemente a veces es muy común que tu contraparte no pague su deuda a tiempo; por lo que debes estar preparado para afrontar la situación. Lo más importante es evitar que una factura pendiente afecte el buen funcionamiento de tu negocio, manteniendo las buenas relaciones con tus clientes. Existen algunas medidas que puedes llevar a cabo por cuenta propia para solucionar este problema o puedes considerar buscar ayuda profesional. Cobranza Online, ofrece un servicio responsable y eficiente, para tratar con tus clientes morosos y cobrar tu dinero.

La Importancia De Actuar Rápidamente 

Resolver el problema de una factura pendiente y evitar que se acumulen es vital para cualquier negocio, bajo ninguna circunstancia permitas que tus clientes adquieran el hábito de pagar tarde sus deudas. En el momento de presentarse un retraso en algún pago debes tomar las acciones adecuadas para cobrar, esto redundará en disminuir la morosidad y mejorar la contabilidad de tu empresa. 

 ¿Cómo Tratar Con Un Cliente Moroso?

¡Sucedió! Terminas tu trabajo y esperas pacientemente por días pero… aún no te pagan.

No desesperes, te damos algunas recomendaciones de cómo debes actuar para recuperar tu dinero:

  • 1. Comunícate con tu deudor: una buena idea es pedir su opinión sobre la calidad de tu servicio. Lo que te dará oportunidad de atender cualquier reclamo al tiempo de recordarle la deuda  pendiente. También puedes enviar un segundo aviso de cobro. Enfatiza que el retraso en el pago genera intereses de mora, y que al final esto incrementará el monto de la deuda.  
  • 2. Verifica el motivo de retraso en el pago: da a tu deudor la oportunidad de explicar la causa de su falta. Ya sea que se trate de un problema administrativo, bancario o falta de liquidez. Conocer sus motivos te permite ofrecer métodos de pago diferentes. O incluso elaborar un plan de pago de común acuerdo para que la persona morosa honre su deuda.
  • 3. Trabaja con una empresa de cobranza: deja que los profesionales se encarguen del cobro de las deudas atrasadas. La ayuda de personal experto te facilitará el proceso de cobrar deudas pendientes, mantendrá la comunicación con tus clientes  y te ahorrará tiempo valioso que puedes dedicar a tu negocio.

¡Contáctanos!

No des por perdido el dinero de una factura vencida. El trato cordial con el cliente es fundamental para una buena relación comercial; y en caso de que se presenten atrasos en los pagos, una comunicación fluida debe mantenerse en lo posible para solventar el problema. Contar con la ayuda de especialistas en cobranza facilita el proceso de pago de una factura vencida. Cobranza Online, ofrece un servicio rápido y eficaz, que te ahorra tiempo y te permite recuperar tu dinero. ¡Contáctanos hoy!