Diferencia entre DICOM y el Boletín Comercial: Lo que debes saber

En el ecosistema financiero chileno, es común escuchar hablar de DICOM y del Boletín Comercial como si fueran lo mismo. Sin embargo, no lo son. Entender sus diferencias es fundamental para tomar decisiones financieras informadas, ya seas una persona natural o una empresa.

¿Qué es el Boletín Comercial?

Origen y administración

El Boletín Comercial es un registro público administrado por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), creado en 1928. Su objetivo es centralizar información sobre protestos de letras, cheques sin fondos y deudas judiciales.

Información que recopila

El Boletín Comercial incluye:

• Protestos de documentos mercantiles.
• Sentencias judiciales que ordenan el pago de deudas.
• Otros antecedentes publicados por mandato legal.

No incluye información sobre deudas morosas no judicializadas ni acuerdos de pago privados.

Frecuencia de actualización

Se actualiza diariamente, lo que permite a bancos y empresas obtener información fresca sobre el comportamiento financiero de los usuarios.

¿Qué es DICOM?

Empresa responsable

DICOM es una marca registrada de Equifax Chile, una empresa privada que ofrece servicios de información comercial y riesgo crediticio.

Fuentes de información

Equifax alimenta su base de datos con múltiples fuentes, entre ellas:

• El Boletín Comercial.
• Sentencias judiciales.
• Información bancaria y financiera.
• Morosidades reportadas por empresas privadas (retail, telecomunicaciones, salud, etc.).

Servicios que ofrece

Además del reporte comercial, DICOM proporciona scoring crediticio, monitoreo de riesgo, alertas de cambios y reportes empresariales.

Principales diferencias entre DICOM y el Boletín Comercial

Entidad administradora

La diferencia más evidente está en quién administra cada registro. DICOM es gestionado por Equifax, una empresa privada con fines comerciales, mientras que el Boletín Comercial depende de la Cámara de Comercio de Santiago, una institución pública que opera como un registro oficial de antecedentes judiciales financieros.

Tipo de información

DICOM consolida datos de múltiples fuentes, mientras que el Boletín Comercial se limita a información judicial y protestos.

Acceso y costos

• Boletín Comercial: Puedes consultar gratuitamente una vez al año (Ley 20.575) solicitándolo directamente a la CCS.
• DICOM: También puedes acceder gratuitamente una vez al año según la misma ley, a través del sitio oficial habilitado por Equifax.

¿Cómo afectan estas diferencias a tu historial crediticio?

Impacto en la evaluación de créditos

Las instituciones financieras y empresas consideran ambos registros, pero el informe de DICOM suele tener mayor peso porque entrega un panorama más amplio, incluyendo deudas impagas de empresas privadas.

Ejemplo práctico: Si solo tienes una deuda menor con una tienda de retail, es probable que no aparezca en el Boletín Comercial, pero sí en DICOM, afectando tu puntaje crediticio.

Consecuencias para personas naturales y empresas

• Personas naturales: Un mal registro en DICOM puede afectar la posibilidad de obtener créditos de consumo, tarjetas y arriendos.
• Empresas: Aparecer en el Boletín puede restringir el acceso a licitaciones, proveedores y servicios financieros.

¿Cómo saber si estás en DICOM o en el Boletín Comercial?

Procedimiento para consultar el Boletín Comercial

1. Ingresa a ccs.cl.
2. Solicita tu reporte gratuito anual bajo la Ley 20.575.
3. También puedes obtenerlo presencialmente en oficinas de la CCS.

Procedimiento para consultar DICOM

1. Ingresa a https://www.equifax.cl.
2. Solicita tu reporte gratuito anual bajo la Ley 20.575.
3. Si ya pediste el gratuito o quieres más detalles (como tus score o protestos de cheques), puedes comprar un informe.

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¿Cómo salir de DICOM y del Boletín Comercial?

Pasos para regularizar deudas en el Boletín Comercial

1. Pagar la deuda a través del juzgado competente.
2. Solicitar el alzamiento del protesto con un certificado de pago.
3. Pedir la eliminación del registro en la Cámara de Comercio con la documentación respaldatoria.

Pasos para regularizar deudas en DICOM

1. Contactar al acreedor y negociar el pago.
2. Una vez pagada la deuda, exigir un certificado de no adeudo.
3. Equifax debe actualizar el registro en un plazo de 7 días hábiles.

Tiempo estimado para la eliminación de registros

• En el Boletín Comercial, el trámite puede demorar entre 7 y 15 días hábiles dependiendo del juzgado.
• En DICOM, la actualización puede tardar hasta 7 días hábiles después de notificar el pago.

Conclusión

DICOM y el Boletín Comercial no son lo mismo, aunque están relacionados. El primero es un sistema privado de recopilación de información financiera más amplio, mientras que el segundo es un registro judicial oficial.

Resumen de diferencias clave:

• DICOM incluye más tipos de deudas y tiene mayor alcance en evaluaciones comerciales.
• Boletín Comercial se limita a antecedentes judiciales y protestos.

Recomendaciones para mantener un buen historial crediticio:

• Consulta ambos registros anualmente.
• Paga tus deudas a tiempo.
• Solicita la eliminación de antecedentes una vez regularizados.
• Si eres empresa, cuida especialmente tu historial en el Boletín Comercial para no perder oportunidades comerciales.

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