¿Cómo evitar clientes morosos? ¿Cómo evitar tener facturas impagas?
Por todos es conocido que para lograr invertir e impulsar su desarrollo, las pequeñas y medianas empresas necesitan contar con suficiente capital; incluso las grandes compañías, que disponen de mayor músculo financiero, requieren de un flujo de efectivo adecuado para su funcionamiento. Para lograr mantener suficientes ingresos y buenas perspectivas de crecimiento, las PyMES necesitan, entre otras cosas, evitar que los clientes morosos y el retraso en los pagos ocasionen un déficit de caja y alteren la operatividad de la empresa. Con la ayuda de CobranzaOnline.com puedes aprender como evitar tener facturas impagas y disminuir la morosidad en tu negocio.
Tener clientes morosos: ¿Una situación ineludible?
La mayoría de las PyMES coinciden en que obtener financiamiento y un flujo de caja insuficiente son dos de las principales razones que limitan su productividad e impiden su crecimiento. Con el aumento de la morosidad producto de la crisis generada por la pandemia, la cuestión no es si una empresa va a tratar o no con clientes que se atrasan en sus pagos, algo casi imposible que no suceda, lo importante es contar con alternativas para manejar este problema cuando se presente y vitar que la disminución de sus ingresos provoque un flujo de caja negativo.
Algunas estrategias para enfrentar el problema de los clientes morosos
Si cualquier empresa está expuesta a tratar con clientes que no honran sus pagos es imperativo contar con alternativas viables que busquen cómo evitar tener facturas impagas que, más temprano que tarde, van a afectar su operatividad. En ese sentido las siguientes sugerencias serán de utilidad:
Comprobar historial de crédito:
Antes de realizar una operación comercial con un nuevo cliente se debe verificar su solvencia financiera. Otorgar créditos representa un riesgo, incluso con clientes conocidos, por lo que una empresa responsable debe conocer los antecedentes financieros de sus socios.
Confirmar la información de contacto
Contar con una o varias maneras de comunicarse con el cliente, además de verificar su identidad, permite disponer de medios para hacer llegar avisos, notificaciones y reclamos.
Establecer reglas claras
Firmar un contrato formal con los términos y condiciones de la transacción comercial, entendido y aceptado por ambas partes, es la mejor opción. Un acuerdo suscrito por el cliente permite llevar a cabo las medidas necesarias en caso de incumplimiento.
Facturar de forma correcta
Facturar de manera correcta es clave. Se pueden emitir facturas al contado o a crédito luego de una operación de compraventa. Al facturar al contado, se asume que la deuda fue pagada y el cliente ya no tiene ninguna obligación legal. La factura a crédito, si no es rechazada o reclamada ante el SII dentro de los primeros 8 días después de haber sido recibida, es un título ejecutivo que avala la deuda. Un error común de las PyMES es facturar al contado vendiendo a crédito.
Contar con autorización para reportar personas naturales
El uso de plataformas que muestran datos financieros es una de las acciones extrajudiciales que se pueden realizar para cobrar una deuda cuando existe incumplimiento de pago, pero si el cliente es una persona natural, la empresa o acreedor debe tener su autorización para publicar sus datos personales y protestar la deuda. Esta autorización no es necesaria si el cliente deudor es una persona jurídica.
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Para que las empresas mejoren sus posibilidades de crecimiento y resuelvan el problema que representa el atraso en los pagos por parte de clientes morosos, es necesario tomar las debidas precauciones antes de cerrar un acuerdo comercial, sobre todo si el pago se realiza a crédito. Aprovecha los servicios de CobranzaOnline.com para impulsar tu negocio y conocer cómo evitar tener facturas impagas. Contáctanos hoy.
