facturas impagas

abril 21 2023

¿Cómo cobrar facturas impagas?

Luis Briones Cobranzas, Finanzas, Negocios, Texto cobranza, como cobrar facturas, cómo cobrar facturas impagas, facturas impagas

Consejos:

Para cobrar facturas impagas y evitar afectar su flujo de caja, es fundamental establecer condiciones claras y precisas en los contratos. En ellos, deben quedar especificados los términos y condiciones de pago, así como la fecha de vencimiento de la factura.

Si un cliente no ha pagado en la fecha que corresponde, es importante enviar un recordatorio por correo electrónico lo antes posible y poner una alarma en su calendario para estar pendiente. También es recomendable establecer incentivos, como descuentos por pronto pago, o castigos, como comisiones por pago tardío, para incentivar a los clientes a pagar en tiempo y forma.

En caso de que el cliente aún no haya pagado, se pueden tomar medidas más serias como hacer un llamado telefónico para recordar la importancia del pago, negociar términos de pago parcial o en cuotas, enviar una carta certificada solicitando el pago y, como último recurso, tomar acciones extrajudiciales y judiciales.

Es importante recordar que las facturas impagas pueden afectar seriamente la continuidad de su empresa, por lo que debe buscar la asesoría de un aliado especializado en la cobranza de facturas. En CobranzaOnline.com, podemos ayudarlo a ahorrar tiempo y recursos valiosos con nuestro servicio de cobranza y publicación de clientes morosos en el boletín comercial y Dicom. Con abogados expertos y enfocados en los resultados, podemos ayudarlo a exigir y cobrar lo adeudado.

Para evitar la frustración que puede generar el proceso de cobranza de facturas impagas, es importante establecer condiciones claras desde el principio. Los contratos deben especificar los términos y condiciones del pago, incluyendo la fecha de vencimiento, que debe estar visible en la factura.

Si un cliente no paga a tiempo, es recomendable enviar un recordatorio por correo electrónico lo antes posible y establecer incentivos o castigos para incentivar el pago. Además, puede hacer un llamado telefónico para recordar la importancia del pago y para explorar posibles soluciones juntos.

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Ahorra tiempo y esfuerzo realizando un proceso de cobranza online al momento de tratar con tus clientes morosos. En CobranzaOnline.com, obtienes la asistencia de profesionales expertos para lograr recuperar tu dinero. Te ofrecemos una solución rápida y efectiva para resolver el problema de tu cartera vencida. Recibe asesoría gratuita sobre cómo cobrar una factura impaga y recuerda, ¡si no recuperas, no pagas! ¡No esperes más y contáctanos!

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febrero 12 2023

¿Tienes facturas impagas? Contacta con una empresa de cobranza

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Cobrar a tiempo, después de realizar un trabajo o prestar un servicio, no debería representar un problema para cualquier proveedor, sin embargo la realidad es muy diferente, con bastante frecuencia muchas compañías deben enfrentar el dilema de tratar con clientes morosos, cuyas deudas afectan su contabilidad y buen funcionamiento. La acumulación de facturas impagas puede afectar el flujo de caja de cualquier negocio y generar el incumplimiento en el pago de obligaciones propias. Como empresa de cobranza, Cobranza Online, ofrece un servicio responsable y profesional, para recuperar tu dinero en un plazo razonable.

Un problema frecuente

Los clientes con deudas pendientes se pueden convertir en un verdadero dolor de cabeza para tu negocio. Solventar el problema de cobrar facturas atrasadas requiere, además de dedicar tiempo y recursos, lograr resultados para evitar complicar el estado financiero de la compañía. Ante esta situación, es preciso que tu empresa disponga de alguna estrategia que permita el cobro de las deudas impagas de forma rápida y satisfactoria.

¿Qué hacer con tus facturas impagas?

Si ya ha transcurrido el tiempo estipulado en el contrato de servicio y tu cliente aún no cancela su deuda, no te des por vencido dando por perdido tu dinero, se pueden considerar varias opciones para cobrar tu factura:

Enviar un nuevo aviso de cobro y hacer énfasis en que se trata de una deuda atrasada, que debe ser cancelada a la brevedad,
Contactar al cliente para recordar el pago de la deuda pendiente. Se debe insistir en que, cumplida la fecha de vencimiento de la factura, el retraso en el pago puede generar intereses y aumentar el monto total adeudado. Esta es una razón por la que el pago oportuno de la deuda va en beneficio del cliente.
Buscar una empresa de cobranza y dejar en manos de terceros el cobro de las facturas atrasadas.
Acudir a la vía judicial para obligar al cliente por vía legal a honrar su deuda.

Para mantener una buena relación comercial es fundamental establecer un trato cordial con el cliente; en ese sentido las dos primeras alternativas son ideales para lograr el pago de la deuda y al mismo tiempo seguir cultivando esa relación. Sin embargo, ambas requieren invertir tiempo y esfuerzo de tu parte. Una cobranza por vía judicial rompe la relación con el cliente, situación que será difícil de reparar y puede tardar mucho tiempo en llegar a felíz término, por lo que debe ser la última opción. Cuando eliges la opción de acudir a especialistas en cobranza puedes disponer de más tiempo para dedicarte de lleno a tu empresa, además de no arriesgar la relación con tus clientes.

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No permitas que las deudas pendientes de tus clientes se conviertan en un problema que afecte el flujo de caja de tu negocio. Para ahorrar tiempo y esfuerzo solo debes procurar que una buena empresa de cobranza se encargue de atender a tus clientes morosos. Con Cobranza Online puedes dejar de preocuparte por tus facturas impagas, pues dispones de un servicio rápido y efectivo para cobrar tu dinero y lo más importante, si no recuperas, no pagas. ¡Regístrate hoy!

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agosto 27 2022

¿Cuánto dinero pierdes por una mala gestión de cobranza?

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Si estás empezando con tu emprendimiento o posees un pequeño negocio la respuesta es simple: más de lo que te puedes permitir. En general, las grandes compañías tienen los recursos para sobrellevar el problema, pero en micro, pequeñas y medianas empresas una mala gestión de cobranza puede resultar fatal. ¿Sabías que una de las principales razones de quiebra es la falta de liquidez? Realizar el manejo adecuado de las cuentas por cobrar es fundamental para el crecimiento de tu empresa y para mantener un flujo de caja que garantice su operatividad. CobranzaOnline.com, ofrece a las PyMEs un servicio accesible y eficaz para una gestión de cobranza exitosa.

La dura realidad de las PyMES

Cuando se decide vender a crédito, el riesgo de las facturas impagas siempre está presente. Pero el impacto que genera la morosidad de los clientes varía de un negocio a otro.

A pesar de los problemas de impago, las grandes empresas disponen de capital suficiente para continuar funcionando. Además, tienen departamentos de cobranza con personal capacitado, responsable de solucionar estos inconvenientes.

Para las PyMEs la situación es totalmente diferente. Las pequeñas empresas no tienen los recursos para manejar la carga de una cartera vencida y los impagos llevan a la quiebra a muchas de ellas.

Para superar estas desventajas, emprendedores y pequeños empresarios están obligados a implementar estrategias que mejoren su gestión de cobranza. Antes, buscar una empresa externa no era una alternativa real, ya que las empresas tradicionales de cobranza enfocan su modelo en las grandes empresas, con altos costos fijos y poca flexibilidad, situación que ha generado el cierre de muchos negocios durante la pandemia COVID.

Sin embargo, ya existe una nuevo modelo de cobranza, que logra recuperar los montos impagos por medio de la gestión de los distintos tipos de clientes morosos y no por hostigamiento. CobranzaOnline.com es pionero en este modelo, con un servicio accesible, efectivo y de inicio digital para las PyMEs, donde “si no recuperas, no pagas”.

La mejor opción para evitar una mala gestión de cobranza en tu empresa

Mejorar la gestión de cobranza de tu negocio no tiene por que ser costoso y complicado. Disponer de planes para responder a imprevistos y contar con la ayuda de expertos son alternativas que pueden mejorar el cobro de tus facturas. CobranzaOnline.com te ofrece las herramientas que necesitas para una cobranza efectiva.

Recupera tu dinero con la ayuda de expertos en cobranza

En el mundo empresarial las ventas a crédito constituyen una excelente forma de captar nuevos clientes y aumentar las ganancias. Debes estar preparado para evitar los inconvenientes de una mala gestión de cobranza en tu negocio. Con el apoyo de los expertos de CobranzaOnline.com, las PyMEs pueden lograr una gestión de cobranza exitosa. Accede al sitio web y solicita una asesoría gratuita.

Aprende más: Curso de Gestión de Cobranza

abril 22 2022

Cobro Judicial: ¿Cómo se cobra una factura judicialmente?

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¿Tu empresa realizó una venta a crédito y el cliente no pagó la factura? Es una situación más frecuente de lo que imaginas. Debes estar preparado para solucionar esta contingencia y saber cómo actuar cuando un cliente no cumple su obligación de pagar. Para conminar al cliente moroso a honrar su compromiso puedes realizar acciones de cobranza extrajudicial y/o judicial. Es común pensar que ante una deuda hay que escoger cual ejecutar, pero en la realidad estas son complementarias. Ante un impago, el primer paso es la cobranza extrajudicial, si no se logró recuperar por esta vía, entonces se debe analizar la opción de continuar con una cobranza judicial, conociendo los costos que tiene asociado y el tiempo que toma. CobranzaOnline.com, te ofrece la información que necesitas saber sobre cobro judicial y extrajudicial.

Una decisión bien pensada

Para elegir la alternativa más conveniente para tu negocio al momento de cobrar una factura impaga, debes considerar factores como las razones por las que el cliente no ha pagado, el monto de la deuda y la antigüedad de la factura.

Independientemente del monto de la deuda, siempre se debe comenzar con la cobranza extrajudicial. Esta etapa debe incluir notificaciones al cliente moroso, publicación de la deuda en el sistema financiero y burós de crédito. Se puede realizar de forma interna, o con una empresa externa. CobranzaOnline, presta este servicio de forma gratuita, con cobro de comisión solo en caso de recuperar el dinero, haciéndola accesible a todas las empresas.

Si el monto de la deuda es muy alto y las acciones de cobranza prejudicial no dieron resultado, se debe analizar la alternativa judicial. Esta alternativa, a diferencia de la extrajudicial, tiene costos fijos asociados que se deben pagar de forma adelantada.

Lo que debes saber sobre el cobro judicial de una factura

En una cobranza judicial, el procedimiento a aplicar dependerá del título que respalda la deuda. Cuando se trata de una factura, se deben realizar dos procesos, se comienza con un procedimiento denominado Gestión Preparatoria de la Vía Ejecutiva de Cobro de Factura y requiere la redacción, por un abogado, del escrito de demanda. Se debe contar con la factura original y notificar el cobro ejecutivo de la misma. Cuando sea notificada al demandado, se pasa al Juicio Ejecutivo de Cobro de Factura, propiamente, que te dará la facultad de embargar bienes de su propiedad.

Se debe destacar que el plazo de prescripción de la acción ejecutiva para el cobro de una factura, es de un año, desde que se hizo exigible, es decir, desde que se debió pagar.

Si el pago de la Factura era en cuotas: Cada cuota prescribe al año desde que fue exigible, por lo que, por ejemplo, si el pago era en 3 cuotas, quizás la primera pueda estar prescrita, pero las otras 2, no.
Si la Factura se pagaba «a la vista»: Se entiende exigible pasados los 8 días de plazo para objetarla.

En resumen, se cuenta con un año para realizar la demanda, y debes tener presente que los lapsos del juicio no excedan el tiempo de prescripción, pero, en todo caso, cualquiera sea el juicio a realizar, contempla múltiples gastos como contratación de abogados, pago de notificaciones, prueba testimonial, documentos,etc, que pueden llegar a superar el monto de la deuda que se quiere cobrar. Ante esta realidad, todas las acciones posibles de cobranza extrajudicial de una deuda deben ser realizadas con el fin de evitar un juicio. Además, vía extrajudicial es posible cobrar facturas de hasta 5 años desde su fecha de emisión.

¡Contáctanos!

El cobro judicial de una factura es un proceso oneroso, cuyos costos pueden exceder el monto de la deuda que se quiere cobrar. CobranzaOnline.com, te ofrece el servicio de cobranza extrajudicial con acceso gratuito, donde solo pagas si recuperas el dinero. En caso de no recuperar, te asesoramos en la cobranza judicial, donde un abogado experto puede tomar tu caso. ¡Contáctanos hoy y recibe una asesoría gratuita!

diciembre 19 2021

¿Cómo evitar clientes morosos? ¿Cómo evitar tener facturas impagas?

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Por todos es conocido que para lograr invertir e impulsar su desarrollo, las pequeñas y medianas empresas necesitan contar con suficiente capital; incluso las grandes compañías, que disponen de mayor músculo financiero, requieren de un flujo de efectivo adecuado para su funcionamiento. Para lograr mantener suficientes ingresos y buenas perspectivas de crecimiento, las PyMES necesitan, entre otras cosas, evitar que los clientes morosos y el retraso en los pagos ocasionen un déficit de caja y alteren la operatividad de la empresa. Con la ayuda de CobranzaOnline.com puedes aprender como evitar tener facturas impagas y disminuir la morosidad en tu negocio.

Tener clientes morosos: ¿Una situación ineludible?

La mayoría de las PyMES coinciden en que obtener financiamiento y un flujo de caja insuficiente son dos de las principales razones que limitan su productividad e impiden su crecimiento. Con el aumento de la morosidad producto de la crisis generada por la pandemia, la cuestión no es si una empresa va a tratar o no con clientes que se atrasan en sus pagos, algo casi imposible que no suceda, lo importante es contar con alternativas para manejar este problema cuando se presente y vitar que la disminución de sus ingresos provoque un flujo de caja negativo.

Algunas estrategias para enfrentar el problema de los clientes morosos

Si cualquier empresa está expuesta a tratar con clientes que no honran sus pagos es imperativo contar con alternativas viables que busquen cómo evitar tener facturas impagas que, más temprano que tarde, van a afectar su operatividad. En ese sentido las siguientes sugerencias serán de utilidad:

Comprobar historial de crédito:

Antes de realizar una operación comercial con un nuevo cliente se debe verificar su solvencia financiera. Otorgar créditos representa un riesgo, incluso con clientes conocidos, por lo que una empresa responsable debe conocer los antecedentes financieros de sus socios.

Confirmar la información de contacto

Contar con una o varias maneras de comunicarse con el cliente, además de verificar su identidad, permite disponer de medios para hacer llegar avisos, notificaciones y reclamos.

Establecer reglas claras

Firmar un contrato formal con los términos y condiciones de la transacción comercial, entendido y aceptado por ambas partes, es la mejor opción. Un acuerdo suscrito por el cliente permite llevar a cabo las medidas necesarias en caso de incumplimiento.

Facturar de forma correcta

Facturar de manera correcta es clave. Se pueden emitir facturas al contado o a crédito luego de una operación de compraventa. Al facturar al contado, se asume que la deuda fue pagada y el cliente ya no tiene ninguna obligación legal. La factura a crédito, si no es rechazada o reclamada ante el SII dentro de los primeros 8 días después de haber sido recibida, es un título ejecutivo que avala la deuda. Un error común de las PyMES es facturar al contado vendiendo a crédito.

Contar con autorización para reportar personas naturales

El uso de plataformas que muestran datos financieros es una de las acciones extrajudiciales que se pueden realizar para cobrar una deuda cuando existe incumplimiento de pago, pero si el cliente es una persona natural, la empresa o acreedor debe tener su autorización para publicar sus datos personales y protestar la deuda. Esta autorización no es necesaria si el cliente deudor es una persona jurídica.

¡Contáctanos para gestionar tus clientes morosos!

Para que las empresas mejoren sus posibilidades de crecimiento y resuelvan el problema que representa el atraso en los pagos por parte de clientes morosos, es necesario tomar las debidas precauciones antes de cerrar un acuerdo comercial, sobre todo si el pago se realiza a crédito. Aprovecha los servicios de CobranzaOnline.com para impulsar tu negocio y conocer cómo evitar tener facturas impagas. Contáctanos hoy.

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